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市人民醫院開設“網絡醫院”市民可與專家醫生線上“約診”

資料來源發布者:時間:2017-2-28 16:17:11浏覽量:240

8月23日上午,位于市人民醫院門診大廳內的“網絡醫院”正式開張,醫院發揮醫療資源與互聯網技術相結合的優勢,創新醫療服務模式,方便市民在線診療。

86歲老人網上問診

藥品隨即送達到家

  “您好,人民醫院網絡醫院有什麽可以爲您服務的嗎?稍等,我把您的病情信息記錄一下,然後幫您轉接到我們的主治醫生。”昨天是市人民醫院網絡醫院試運營的第一天,上午9點30,在醫院工作人員的指導下,86歲的市民王保瑜坐在家中,使用網絡醫院的遠程視頻系統,接受人民醫院專家的線上診療。

  王保瑜首先登錄網絡醫院平台(www.jjsrmyy.com),點擊“快速問診”按鈕,進入患者登錄界面,輸入姓名、就診卡號、身份證號碼和手機號登錄。王保瑜填寫了以往病史、藥物過敏史、家庭住址等。隨後,網絡導醫接到王保瑜的來診,將其轉至坐診醫生處。

  “醫生,我有糖尿病,麻煩幫我開些藥。”王保瑜通過視頻、打字方式與醫生交流,描述自己的症狀。“您叫王保瑜是吧,您好,您患糖尿病已經幾年了?”醫生詢問。“患糖尿病已經5年了。”王保瑜答道。

  “根據該就診卡對應以往診療信息顯示,您平時是口服唐林和阿卡波糖是吧?”“是的。”“如果服用這兩種藥有效果,可以繼續服用,現在請您確認一下,本次需要多少量?”“效果可以的,需要唐林2盒,阿卡波糖2盒。”“好的,這兩種藥我們馬上爲您下單,您平時要監測血糖,血糖要控制平穩,定時來醫院監測血糖,或者在家用快速血糖儀測血糖都可以,如果血糖大于7.0以上就必須到醫院來,隨時調整你降血糖的藥物,或者改用其他藥物。”“好的。”“您選擇什麽樣的支付方式?”“現場刷醫保卡。”“嗯,好的,請您在家耐心等候,藥品我們將安排人員給您送到,祝您健康,再見!”

  網絡問診結束,醫生根據病情爲王保瑜更新了電子病曆,寫下醫囑並開電子處方。網絡醫院確認處方訂單後,王保瑜的手機接到了消息。訂單生效後,網絡醫院開始爲王保瑜配藥。半小時後,人民醫院藥師夏淑玲將藥品送到虹興社區衛生服務中心主任黃永飛手中,交接完畢。

  上午10點左右,黃永飛將藥品送至王保瑜家中,現場用醫保卡刷卡收費,並提醒老人服用的藥量及注意事項。“網絡醫院對我們患慢性病的老年人十分有利,我們去一趟醫院不容易。通過網絡醫院,我早上9點多鍾訂的,現在已經拿到藥了,很方便,謝謝你們!”王保瑜笑著說道。

  市民還可在家電話問診

  主要針對三種慢性病患者

  “網絡醫院”是市人民醫院打造的“線上院區”,患者可以通過個人電腦享受由醫院提供的網絡問診、電話問診、藥品配送三方面的醫療服務,部分市民足不出戶便能上線和專家名醫交流。

  患者也可撥打網絡醫院的熱線電話0523-84995555進行問診,導醫接到電話後,確認病人身份和基本信息,隨後電話轉接接診醫師。接診醫師同樣登錄網絡醫院平台爲其更新電子病曆並開處方,患者確認處方後,選擇支付方式,網絡醫院確認訂單和配送地址,由專職藥師或社區醫師送藥上門,指導用藥。

  據市人民醫院門診部主任宋藝斌介紹,醫院每天安排醫生在網絡醫院坐診,節假日不休息。目前,網絡醫院主要對高血壓病、糖尿病、冠心病三種常見慢性病進行診治及管理,這三種慢性病患者也可到網絡醫院實地治療,免去挂號費。

  將來會局部開放更多的病種。患者通過登錄網絡或撥打電話,足不出戶就能收到所需藥品。

  由專業藥師配送藥物

  患者靈活選擇支付方式

  “網絡醫院有配套的網絡藥房,網絡藥房和普通藥店有很大區別,我們有專門的執業醫師急診,然後通過詢問病史,根據以前的用藥開具電子處方,書寫電子病曆,開處方之後,通過執業醫師審方和專業送藥團隊,配送到患者所在轄區的社區衛生服務站。”宋藝斌說,藥送至社區,再由社區醫生或執業藥師送藥上門,告知患者用藥,這是網絡醫院跟普通藥店配藥最大的區別,有效確保患者用藥安全。

  目前,人民醫院網絡醫院先在城區試行,和7家社區衛生服務中心合作配送。這7家社區衛生服務中心分別是東興街社區衛生服務站、正南社區衛生服務站、城南街社區衛生服務站、北大街社區衛生服務站、虹興社區衛生服務中心、城東社區衛生服務中心、柏木社區衛生服務中心。7家社區服務中心以外的城區患者,醫院有專門的配送車由職業醫師送至患者家中。

  網絡醫院支持醫保支付,報銷內容和比例與醫院門診相同,市民可自由選擇“網上支付”或“到付”兩種方式。

  患者也可來院

  通過“網絡醫院”實地就診

  非高血壓病、冠心病及糖尿病的慢性病患者,爲了確保此類慢性病患者用藥安全,減少他們往返醫院的辛苦,網絡醫院采取先專科醫師診療,後網絡醫院醫師開具藥物的措施。

  非高血壓病、冠心病及糖尿病的慢性病患者來到醫院後,必須先挂相應專科號就診,由專科醫師詳細記錄藥品的劑量、用法與用量。患者到達網絡醫院後,接診醫師根據專科醫生門診病曆醫囑開具處方;患者憑慢性病卡到人工收費窗口繳費,門診藥房取藥。

  未來,醫院的“遠程診療開藥”新模式將進一步常態化、規模化,讓更多患者受益。


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